채용의 핵심은 면접이다. 인사담당자 설문 결과에서도 가장 중요한 전형으로 선정된 바 있으며, AI 시대가 도래 하면서 서류, 필기 전형에서 과거 중요하게 여겨졌던 요 소들이 유명무실해지고 있어 면접의 중요도는 점점 더해 가고 있는 듯하다. 한편, 다양한 회사의 면접에 참여하는 외부 전문면접 관과 여러 회사의 채용 면접을 설계, 진행하는 채용(대행) 컨설팅사가 등장한 지 10여 년이 된다. 이들은 한 회사에 서의 채용 면접에만 집중하는 것이 아니라, 다양하고 풍부한 실전 경험을 통해 전통적이고 교과서적인 면접이론 과는 다른 실질적인 노하우를 쌓고 있다. 이들의 소감을 바탕으로 보통의 인사 채용담당자들이 간과하는 ‘면접에 서 놓치는 것들’에 대해 살펴보고자 한다. ...(이하 생략)...

지금은 그야말로 ‘유튜브 시대’다. 특히 콘텐츠 면에서 굳이 제대로 된 소설이나 영화, TV 드라마 없이도 잘 만들어진 짧은 영상으로도 충분히 즐거움뿐만 아니라 인사이트까지 얻을 수 있다. 360만 구독자를 보유한 스케치 코미디 채널 ‘숏박스’의 몇몇 영상은 경영의 시각으로 보았을 때도 훌륭하다. 최근 업로드된 직장 내 에피소드인 ‘수습 기간’ 역시 그러한 작품이다. 아마도 대본을 작성할 때 사전에 회사에 대한 면밀한 조사 또는 인터뷰가 있었을 거라고 짐작되는데, 8분 정도 되는 영상에 신입사원의 좌충 우돌, 수습 전환의 긴장감 등을 현 시대 조직의 모습으로 짜임새 있게 잘 묘사했다. 해당 영상은 특히 힘들게 채용한 신입사원이 회사 조직에 무난히 적응하도록, 즉 온보딩(On-Boarding)에 참고하면 좋을 듯하여 관심 있게 본 포인트를 중심으로 실제 기업 사례와 덧붙여서 소개한다. ....(이하 생략)... 수습 기간 유튜브 URL : 수습 기간

HR은 경영의 다른 분야, 특히 전략, 마케팅 같은 영역과 비교해서 변화가 아주 빠르지는 않은 것 같다. 아무래도 사람이 중심이기 때문에 인사 관련해서는 환경 변화 및 그에 맞춘 인사 전략과 제도 역시 급진적이진 않다. 그럴 수밖에 없는 것이 예를 들어 의욕적인 인사담당자가 지나치게 직급 제도, 평가보상 제도 등을 자주 개선하면 임직원들이 혼란스러워하게 되며 정작 본연의 업무에 집중을 하기 어려워진다. 그래서 ‘인사담당자가 너무 부지런 하면 직원들이 고생한다’라는 농담도 있을 정도다. 다만 그런 인사 분야에서도 한 해가 다르게 빠르게 변하는 것이 있으니 바로 ‘채용’이다. 아무래도 내부 직원을 대상으로 하는 것이 아니라 회사 밖의 인력을 영입해야 하는 프로세스이기 때문에 외부 환경의 변화를 즉시 반영 해야 한다. 경영 환경은 물론 ‘세대 간 가치관 차이’, ‘각종 테크놀로지의 발전’ 등을 모두 적용해야 한다. 한 가지 이 유가 더 있는데 똑같은 채용 전형을 몇 년간 유지할...